Garantia ...

Garantia?

Claro que sim!

A qualidade de todos os produtos que encontrará na ATRAPAmuebles é garantida por um período de três anos, exatamente o mesmo que se os comprasse numa loja física.

Se tiver alguma dúvida sobre a nossa garantia ou se tiver de a tornar efectiva para qualquer produto adquirido, pode contactar-nos através de qualquer um dos nossos meios disponíveis na secção Serviço de Apoio ao Cliente.

De acordo com as disposições da Lei 23/2003, de 10 de julho, de Garantia na Venda de Bens de Consumo, todos os artigos abrangidos pelo presente contrato são, em geral, garantidos contra qualquer defeito de fabrico durante um período de dois anos a partir da data de receção de cada um deles. O vendedor é igualmente obrigado a reparar ou substituir o produto ou, se não o puder fazer, o comprador tem o direito de rescindir o contrato, exigindo o reembolso do pagamento efectuado ou, se for caso disso, uma redução do preço. O consumidor deve informar o vendedor da falta de conformidade no prazo previsto na lei, a partir do momento em que dela tenha conhecimento.

Não estão incluídas as deficiências causadas por negligência, pancadas, utilização ou manuseamento inadequados, montagem incorrecta ou materiais sujeitos a desgaste devido a uma utilização normal.

As ocorrências que justifiquem o recurso à garantia, optarão pela reparação, substituição da peça e/ou artigo, desconto ou reembolso, nos termos legalmente estabelecidos. A garantia perderá o seu valor se alguma das informações constantes da garantia ou do comprovativo de compra for modificada, alterada ou substituída.